誕生日プレゼントよくある質問

作成について

○○日に間に合いますか？

通常はご注文日から数えて1週間から10日ほどでお届けになりますが、お急ぎの場合は日程によっては間に合うかもしれません。お問合せの際に、同時にお写真もお送り下さい。間に合わなかった場合のキャンセル料はかかりません。
詳しくはお急ぎコースをご覧下さい。

図案を見てから購入を検討したいのですか…

無料でイメージ図案を作成しますので、こちらからお写真をお送り下さい。図案ご確認後にご購入を検討して頂ければ幸いです。ご確認後のキャンセル料はかかりませんのでご安心下さい。
詳しくはイメージ無料コースをご覧下さい。

図案をいくつか作って頂き、その中から選びたいのですが…

無料イメージ作成コースでは、複数のお写真をお送り頂くと奇麗に作成できるものを選んで図案作成致します。複数の図案をご希望の場合はその旨をご連絡頂きましたら図案を作成致しますので、その中からご希望の図案で作品を作らせて頂きます。
ご依頼はイメージ無料コースをご利用下さい。

図案確認後、キャンセル料はかかりますか？

図案確認後のキャンセル料はかかりません。無料で図案作成させて頂きます。

携帯電話の写真でも出来ますか？

はい、出来ます。但し、画質が粗かったり、画像が小さい場合は奇麗に描けない場合があります。お写真についての詳細はこちらをご覧下さい。

携帯電話のメールで注文できますか？

はい、出来ます。携帯電話での注文方法をご覧下さい。

郵送した写真は返して頂けますか？

はい、商品と一緒にお返しいたします。商品のお届け先が異なる場合はお写真のみをご注文者様へお送り致します。お預かり中のお写真は当店で大切に保管し、破損の無いよう最善の注意を払っております。
郵送での注文方法もご覧下さい。

2匹入れることは出来ますか？

はい、出来ます。但し、下記の料金がかかります。

ひざ掛け：何匹でも可能、追加料金はかかりません。
但し、1匹ずつの顔が小さくなると奇麗に描けない場合があります。
ひざ掛け以外：2匹まで可能　4,200円が追加されます。

2匹別々に写った写真でも出来ますか？

はい、出来ます。2枚のお写真を合成し、図案を描きます。合成による追加料金はかかりません（上記モデル追加料金はかかります）。

ペット以外も出来ますか？

はい、出来ます。『あみものあ～と』をご覧下さい。

ぬいぐるみや芸能人の写真でも出来ますか？

お写真が著作権や肖像権で保護されている場合は作成に許可が必要になります。例えばミッキーマウスの写真で作成する場合、当店にはディズニーグッズの作成販売権がありませんので、ディズニーの許可が必要になるといった具合になります。個人的な利用（知人へのプレゼントやお部屋に飾る等）に限り、許可が下りる事が多いようです。

色を迷っているのですが、お勧めはありますか？

お勧めの色はモデルのペットにより異なります。ご注文時に『色はお任せします』とご連絡頂ければ、当店でお勧めの色で図案作成させて頂きます。図案をご確認後に色の変更も可能です。

作品に名前（文字）を入れて欲しいのですが、出来ますか？

はい、出来ます。ご注文時にお名前等をご連絡下さい。作品例はこちら

写真はどのようにして送ればよいですか？

お写真はメール、又は郵送でお受けしております。詳しくは写真の送り方をご覧下さい。

ひざ掛けの綿とウールの違いを教えて下さい。

綿素材はあまり暖かくないので春夏限定、ウール素材はとても暖かいので秋冬限定商品となっております。限定期間外でも、ご希望の素材と色がある場合はお問合せ下さい。材料の在庫があれば作成させて頂きます。