商品ではなく
気持ち、思い出、絆をお届け
当店には様々な目的や想いを持って、お客様がいらっしゃいます。
プレゼント…、自分用…、お祝い…。
一人ひとりにかけがえの無いストーリーがあり、それをお聞きしながら作るのが私の役割だと思っています。
ある人は恋人への誕生日プレゼントだったり、家族や友人への結婚祝いだったりします。
またある人は亡くなったペットの思い出だったりします。
そういう人は、辛いお気持ちをお話しくださることもあります。
そのお気持ちを大切にしつつ、デザインのご相談をしています。
私達がお届けしているのは商品ではなく、「気持ち」「思い出」「絆」など、目には見えない大切な宝物だと思っています。
お客様とのつながり
私は接客は苦手な方です。
糸を編んだり、ミシンを踏んだりペットのデザインをしている時間が好きです。
過去にはペットロスで精神的に病んだこともありますが、そんな私でもこの仕事だけは大事にしなければと思い、治療後もあきらめずに続けてきました。
それは、お客様とのつながりがあったからです。
ペットロスの思い出に
特にペットを亡くされた方からの作成依頼は、お客様のお気持ちを大事にしています。
お客様の中には、長文のメールやお電話でお話して下さる人もいます。
お客様の状況がどれほど深刻か伝わってきます。
私も同じ経験をしていますし、皆様のお気持ちを大事にして作成しています。
良い商品をお届けするのは当然だと思っています。
一番大事なのは、お客様に元気になって頂く事です。
皆様の支えになれるよう頑張っています。
自己紹介
2007年に家族で飼っていた愛犬を亡くしました。
人生最初のペットロスを経験。
当時の私とムック（ニューファンドランド犬）です。
愛犬の死後、もうペットを飼う事はないと思っていましたが、ご縁あって2015年から保護猫の里親になりました。
左がソラ。右がマロ。
2020年、マロ（右のキジトラ猫）が天国へ・・・。
マロは病気が見つかってからあっという間にいなくなり、人生2度目のペットロス。
この時、当時のお客様やリピーターさんがメールをくれて、私を支えて下さいました。
今は毎日お客様の作品を作ることがその恩返しだと思っています。
ブログを書き続ける理由
この活動は始めて間もないころからペットロスの相談を受けるようになってきました。
「実は亡くなった子で・・・」
「少しだけ話を聞いてもらえますか・・・」
その相談に乗るうちに、我が家のペットとの別れが重なり、自分で感じたことをブログに書くようになっていきました。
すると、今度はお客様から意外な反応がありました。
「ブログ記事に癒されました」
「素敵な言葉に救われました」
そんなメールを頂くうちに、これはとても大事な事をしているのではないかと気づいたのです。
その後は誰かのお役に立てるのならと思って、自分の体験や気持ちを書くようになりました。
ペットロス相談を受ける理由
私の仕事はニットの作品作りです。
医師でも心理士でもカウンセラーでもありませんし、専門知識もありません。
ペットロス相談は無料で受けていますし、時間も取られてしまいますので本来なら私の業務ではないのですが、しかしまた相談されると時間を割いて対応してしまいます。
私の対応で元気になってくれるかな？
気を悪くされていないかな？
など心配になることもあるのですが、皆様の相談に乗らずに商品を届けるだけの活動だったらここまで続けられなかったでしょう。
製作中の作品たちの向こう側にはお客様が待っていて、ペット達と目が合うたびに早く飼い主様の所へ帰りたいという声が聞こえてくるようにも感じます。
これは皆様のお話をお聞きしているからだと思うのです。
この製作活動は、
ずっと一緒のお手伝い
だと思っています。
ペット達とこれからもずっと一緒にいられるよう、ちょっとだけお手伝いをしている。それがファンデルワンの活動かもしれません。
今後の活動
今では製作活動は20年になりました。
10年前、20年前のお客様から、お直しの依頼を頂くこともあります。
今作っている作品たちももしかしたら10年後、20年後にお直しの依頼が来るかもしれません。
また、ペットを亡くされる方は今後も増えていくでしょう。
そういう人たちのためにもこの活動は1日でも長く続けなければという責任感を感じています。
ご依頼頂くのは抱きしめられるようにとクッションの依頼が多いですが、ぬくもりに包まれたい時にはストールやブランケット、部屋に飾りたい時にはタペストリーやボードなど、様々な用途に合わせてニット作品を作っています。
良かったらどんなものを作っているか、作品たちもご覧ください。
三浅俊幸（みあさとしゆき）